Il tempo e' parte della qualita'
Quando una persona compila un form, il bisogno e' attivo. Se il team commerciale risponde dopo ore o giorni, il contesto cambia e aumenta il rischio che il lead diventi freddo.
Indicatori da controllare
- Tempo medio tra arrivo lead e primo contatto.
- Numero di lead nuovi non assegnati.
- Distribuzione dei lead tra operatori.
- Stati aggiornati in modo coerente.
Un processo leggibile
La tecnologia serve quando rende visibile il lavoro: chi deve chiamare, cosa e' gia' successo, quali lead richiedono priorita' e quali campagne stanno generando opportunita' reali.
Vuoi misurare il tuo follow-up?
Con una demo possiamo simulare il tuo flusso e capire dove si perdono tempi e responsabilita'.
Richiedi una demo